FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den aktuellen Status deiner Sendung jederzeit einsehen kannst.

2. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und Sofortüberweisung. Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, um deine Daten zu schützen.

3. Ist der Versand meiner Bestellung versandkostenfrei?

Für Bestellungen über 99€ bieten wir kostenlosen Versand an. Für Bestellungen unter diesem Betrag fallen standardmäßige Versandkosten an.

4. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Alle relevanten Punkte finden sich in der Widerrufsbelehrung.

5. Was kann ich tun, wenn meine Lieferung beschädigt angekommen ist?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice umgehend, wenn du beschädigte Artikel erhalten hast. Wir werden eine schnelle Lösung finden, sei es durch Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

6. Bietet ihr auch technische Unterstützung für die Produkte an?

Ja, unser Kundenservice bietet auch technische Unterstützung an. Wenn du Fragen zur Bedienung oder Installation unserer Produkte hast, stehen wir dir gerne mit Rat und Tat zur Seite.